Aviso de privacidad
Vigente desde el 6 de agosto de 2026.
Qué datos guarda Jarboss Work Planner, para qué, dónde viven y qué puedes pedirnos sobre ellos. Está escrito corto a propósito: un aviso que nadie termina de leer no informa a nadie.
Quién es el responsable
Jarboss Work Planner (JWP) es un servicio operado desde México. Para cualquier asunto de este aviso, escribe a privacidad@jarbosswork.com.
Qué datos tratamos
De quien usa el producto: nombre, correo, idioma y tema preferidos, y el registro de sus sesiones (fecha, dispositivo y navegador) para que pueda cerrarlas. De la organización: su nombre, zona horaria y datos fiscales cuando factura. Y el contenido que tu equipo captura —proyectos, tareas, tickets y sus mensajes—, que es tuyo y no se usa para nada más que prestarte el servicio.
Para qué los usamos
Para operar el producto, cobrarlo y responder soporte. No vendemos datos, no los cedemos con fines publicitarios y no entrenamos modelos con el contenido de nuestros clientes.
Dónde viven
La plataforma corre en Amazon Web Services, en la región us-east-1, en Estados Unidos. No hay residencia de datos en México y preferimos decirlo antes que poner un sello que no es cierto. Los pagos los procesa Stripe y los correos salen por Amazon SES; ninguno de los dos recibe el contenido de tus proyectos.
Cookies
Dos, y las dos son necesarias para que el producto funcione: la de sesión, que es la que te mantiene dentro, y la de CSRF, que evita que otro sitio actúe en tu nombre. No hay cookies de publicidad ni de rastreo entre sitios, y por eso no verás un banner pidiéndote permiso: no hay nada que consentir.
Cuánto tiempo se guardan
Mientras la cuenta exista. Al cerrarla, los datos operativos se eliminan; se conserva lo que la ley fiscal obliga a conservar de la facturación, y la bitácora de seguridad, que es la que permite reconstruir qué pasó.
Tus derechos
Puedes pedirnos acceso, rectificación, cancelación u oposición sobre tus datos personales, y exportar los de tu organización en cualquier momento. Escríbenos y contestamos con nombre y apellido.